Para agencias que quieren vender sin dejar de entregar.
En una agencia, el nuevo negocio y la operación compiten por las mismas horas. Kelp trabaja en los dos frentes mientras tu equipo hace el trabajo creativo: prepara el pitch con el ángulo y las credenciales que ya ganaron, ejecuta dentro de las herramientas que ya usáis, de Google Ads a HubSpot, y guarda el contexto de cada cuenta. En marcha en semanas.
Te sonará
El pitch del viernes se prepara el jueves por la noche.
Kelp llega con el borrador hecho: el enfoque y las credenciales que ya ganaron, listos para vestir.
Entre hacer el trabajo y contarlo, el equipo no llega.
Kelp ejecuta como uno más: opera en vuestras herramientas, entrega trabajo del servicio y el reporting sale de serie.
Cada cliente vive en la cabeza de su equipo de cuentas.
Kelp guarda el contexto de cada cuenta: briefs, decisiones y por qué se tomaron. Consultable por todos.
La vida de una cuenta, con Kelp dentro
Del pitch a la renovación, Kelp trabaja en cada fase. Y lo que aprende en una cuenta queda para la siguiente.
- El borrador, con las credenciales que ya ganaron
- El research de la marca, hecho
- El brief y todo el contexto, capturados
- El equipo alineado desde el día uno
- El trabajo del servicio, ejecutado en vuestras herramientas
- Actas, informes y seguimiento, de serie
- El silencio se detecta a tiempo
- El reenganche llega preparado
¿Qué hace Kelp en tu agencia, en concreto?
El pitch, para ganarlo
El ángulo que ya ganó en ese sector, vuestras credenciales y el research hecho. Entráis a ganar, no a presentaros.
El valor, contado al cliente
Del kickoff al informe mensual: lo dicho queda, lo hecho se cuenta, y el cliente ve lo que gana con vosotros.
Ejecuta como tu mejor experto
Tareas, piezas y acciones hechas en vuestras herramientas, con el criterio de la casa. No asiste: trabaja.
Las cuentas renuevan y crecen
El churn se ve venir, la renovación llega preparada y el upsell sale en el momento justo. El negocio crece sin contratar.
Y en tu disciplina, al detalle
Cada tipo de agencia tiene su oficio. Elige el tuyo: esto es lo que Kelp deja hecho, dentro de las herramientas que ya usáis.
- Los materiales del pitch, montados: credenciales, casos y presupuesto
- La propuesta y el presupuesto, montados con el histórico de campañas parecidas
- El brief, destilado: de la llamada del cliente al documento que el equipo firma
- Research de campaña hecho: sector, competencia y referencias antes del kickoff
- Territorios y conceptos con el histórico delante: qué se presentó a quién y qué ganó
- Copies y bajadas en la voz de cada marca, listos para dirección creativa
- El estado de cada producción, seguido: proveedores, plazos y entregas
- Actas y next steps de cada reunión de campaña, enviados el mismo día
- El feedback ordenado por versiones: qué pidió el cliente y qué se decidió
- Cargas y planning del equipo creativo, visibles sin preguntar
- Horas y rentabilidad por campaña: lo presupuestado contra lo imputado, sin sorpresas
- El informe de campaña con resultados y aprendizajes que quedan para la siguiente
- La auditoría de cuenta del prospecto, hecha: el gancho con el que entráis al pitch
- Propuestas de medios con benchmarks de vuestras propias campañas
- El alta de cada cliente nuevo: accesos, píxeles y conversiones, verificados
- Monta campañas y ajusta pujas en Meta y Google Ads
- Naming y taxonomías de campaña impecables en todas las cuentas, siempre
- Vigila pacing y presupuesto, y avisa antes de que duela
- Alertas de rendimiento: si un ROAS cae o un CPA se dispara, te enteras antes que el cliente
- El informe semanal y el mensual con los datos de las cuentas, no de pantallazos
- Experimentos documentados: hipótesis, resultado y aprendizaje
- Presupuestos, IOs y facturación de medios cuadrados a fin de mes
- Horas y rentabilidad por cuenta: qué cliente da dinero y cuál lo come
- El histórico de cada cuenta: qué creatividades y audiencias funcionaron
- La propuesta para el prospecto, con auditoría previa y plan de los primeros 90 días
- Auditorías técnicas y de contenido con datos de vuestras herramientas conectadas
- El roadmap de cada cuenta, priorizado: qué se hace este mes y por qué
- Keyword research y calendario de contenidos, propuestos por cliente
- Briefs de contenido SEO en la voz de cada marca, listos para redacción
- Emails y flujos montados, medidos y contados al cliente
- Experimentos CRO documentados: hipótesis, resultado y aprendizaje que queda
- Alertas de caídas: tráfico, posiciones o conversión, antes de que lo vea el cliente
- El informe mensual de SEO y performance, redactado y enviado
- Los cuadros de mando al día sin que nadie los persiga
- Horas imputadas y rentabilidad por cuenta, a la vista
- El forecast de cada cuenta, actualizado con lo que va pasando
- La auditoría de perfiles para el pitch: dónde está la marca y dónde debería estar
- El calendario editorial, propuesto y listo para programar
- Copies en la voz de cada marca, con sus hashtags y llamadas
- Ideas de contenido desde la escucha: qué se mueve en la categoría y dónde entrar
- Repurposing hecho: de un vídeo salen los cortes, los copies y el hilo
- El flujo de aprobación, seguido: enviado, comentado y aprobado sin perseguir
- Moderación y respuestas con el criterio de cada marca
- Briefing de influencers y seguimiento de cada colaboración
- Benchmarks de competencia por canal, al día
- El informe mensual por canal, hecho y comentado
- Horas por cuenta y rentabilidad del fee: si una marca se come al equipo, se ve
- La biblioteca de contenido, ordenada y buscable
- El plan de comunicación, propuesto, presupuestado y defendible
- El clipping del día, recopilado y valorado antes del desayuno
- Notas de prensa en el estilo de la casa, con el histórico delante
- El mapa de medios y periodistas, vivo: quién publicó qué de cada cliente
- Convocatorias y seguimiento tras cada envío: quién abrió, quién publicó y a quién insistir
- Embargos y exclusivas, controlados: qué se ofreció a quién y hasta cuándo
- Argumentarios y Q&A preparados antes de que lleguen las preguntas
- Discursos, tribunas y entrevistas preparados con el contexto del portavoz
- Vigilancia de crisis: si algo despunta, te avisa proactivamente
- El informe de cobertura con alcance y valoración, hecho
- El fee de cada cliente, defendido: horas, acciones y resultados a la vista
- La memoria anual de comunicación, montada desde lo que ya pasó
- La propuesta de proyecto, montada para ganar: enfoque, fases y precio
- Presupuestos y alcances con el histórico de proyectos parecidos
- El research de marca: sector, territorio y competencia antes de diseñar
- El brief de identidad, destilado desde las reuniones con el cliente
- Exploraciones de naming documentadas, con disponibilidad revisada
- Textos de marca: manifiestos, claims y tono, en la voz definida
- Memorias y presentaciones de proyecto, escritas con criterio
- Las entregas por fase, seguidas: qué está en diseño, qué espera al cliente y qué está aprobado
- El feedback del cliente ordenado por versiones: qué se pidió y qué se decidió
- Horas por fase y rentabilidad del proyecto, controladas
- La guía de cada marca a mano: usos, voz y ejemplos, siempre al día
- Los assets finales entregados y archivados donde toca
- Presupuestos y alcances con el histórico de proyectos parecidos
- Specs y user stories desde la reunión con el cliente
- El estado de cada sprint, contado al cliente sin perseguir al equipo
- Tickets triados y priorizados con el contexto de cada proyecto
- Los cambios de alcance, detectados y presupuestados antes de que se coman el margen
- Contenidos cargados en el CMS, revisados y publicados
- Fichas de producto y categorías del ecommerce, escritas y subidas
- QA documentado: qué se probó, qué falló y qué se corrigió
- Cada puesta en producción, comunicada al cliente con lo que cambia y por qué
- Informes de rendimiento web: velocidad, errores y conversión
- Horas contra presupuesto en cada proyecto: el desvío se ve antes de la entrega
- La documentación y los manuales de cliente se mantienen solos
- La propuesta del evento, montada: concepto, espacios y presupuesto
- El run of show y los timings, montados y al día
- Proveedores y presupuestos comparados con el histórico de cada evento
- Escaletas, guiones y briefings de ponentes, preparados
- La web y el registro del evento, montados y conectados
- Convocatorias, confirmaciones y seguimiento de asistentes, hechos
- Patrocinadores y entradas, seguidos: quién confirmó, quién pagó y a quién reactivar
- Comunicación pre y post: save the date, recordatorios y gracias
- El presupuesto cuadrado en tiempo real: lo contratado contra lo gastado
- El informe post evento, con resultados y aprendizajes, entregado
- Facturación y cierres de proveedores, cuadrados tras el evento
- La memoria de cada evento, consultable para preparar el siguiente
- Propuestas de estudio con metodología y precio desde el histórico
- Cuestionarios montados y campo lanzado en vuestras herramientas
- El estado del campo, vigilado: cuotas, ritmo de respuestas e incidencias
- Guías de discusión para entrevistas y focus groups, preparadas
- Transcripciones analizadas: verbatims ordenados por hallazgo
- Del dato bruto al informe: tablas, cruces y narrativa
- Paneles y trackers al día, con las olas comparadas
- El informe ejecutivo que el cliente lee: hallazgos y recomendaciones
- El deck de resultados y el workshop de activación, preparados
- Horas y costes de campo por estudio: la rentabilidad de cada proyecto, a la vista
- El histórico de estudios, consultable: qué se preguntó y qué salió
- Escucha continua de categoría: señales antes de que sean tendencia
Preguntas de agencias
Las que salen en cada conversación con dueños y directores de agencia.
¿Cómo puede una agencia crecer sin contratar a más gente?
Sacando de las horas del equipo el trabajo que no es creativo. Kelp prepara el pitch con el ángulo y las credenciales que ya ganaron, ejecuta dentro de vuestras herramientas y deja hechos los informes, las actas y el seguimiento de cada cuenta. Las horas del equipo van al trabajo que solo puede hacer el equipo.
¿Kelp opera dentro de Meta Ads y Google Ads, o solo redacta?
Opera. Monta campañas y ajusta pujas en Meta Ads y Google Ads, vigila el pacing y el presupuesto, y avisa si un ROAS cae o un CPA se dispara. También trabaja en Figma, Semrush, HubSpot o WordPress, según la disciplina. Lo que sale al cliente pasa antes por una persona.
¿Sirve igual para una agencia creativa, una de medios o una de RRPP?
Sí. Kelp cubre nueve oficios de agencia: publicidad y creatividad, paid media, marketing digital y performance, social media y contenido, comunicación y RRPP, branding y diseño, digital y ecommerce, eventos, e investigación de mercados. Cada uno con su propio trabajo hecho y sus herramientas conectadas, de Cision a Looker Studio.
¿Kelp va a hacer la creatividad en lugar de mi equipo?
No. La idea y la dirección creativa siguen siendo del equipo. Kelp hace lo que rodea a ese trabajo: el research de campaña, el brief destilado de la llamada del cliente, los copies y bajadas en la voz de cada marca listos para dirección creativa, el feedback ordenado por versiones y el informe de campaña.
¿Qué hace Kelp cuando entra una cuenta nueva?
Captura el brief y todo el contexto del arranque, deja al equipo alineado desde el día uno y da de alta la cuenta: accesos, píxeles y conversiones, verificados. A partir de ahí guarda las decisiones y su porqué, para que el contexto de la cuenta no viva solo en la cabeza de quien la lleva.
¿Kelp tiene sentido en una agencia de 10 personas?
Sí. Kelp no se paga por puesto, así que el tamaño no encarece la entrada: el piloto se dimensiona a vuestros casos reales y la cuota mensual incluye los créditos de trabajo. En una agencia de 10, Kelp suele ser la diferencia entre decir que no a una cuenta nueva y poder aceptarla sin contratar. Cómo se paga.
¿Kelp sirve para el nuevo negocio o solo para las cuentas activas?
Para los dos frentes. En nuevo negocio prepara el pitch con el ángulo y las credenciales que ya ganaron y trabaja vuestra base de contactos; en las cuentas activas ejecuta, reporta y vigila la renovación. Es la misma memoria de la firma trabajando en ambos.
¿Kelp sustituye al equipo de cuentas?
No: le quita el trabajo que hoy le impide llevar más cuentas. Los informes, las actas, el seguimiento y el estado de cada campaña quedan hechos, y el equipo pone el criterio y la relación con el cliente.